Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας:

• Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, email, κωδικός)
• Στοιχεία προφίλ (στυλ χορού, επίπεδο εμπειρίας, τοποθεσία)
• Φωτογραφίες και βίντεο προφίλ, καθώς και τυχόν φωτογραφίες ή βίντεο που ανεβάζετε για εκδηλώσεις ή μαθήματα
• Μηνύματα και επικοινωνία μέσω της πλατφόρμας μας
• Στοιχεία πληρωμής δοκιμαστικού μαθήματος, τα οποία διαχειρίζεται απευθείας ο πάροχος πληρωμών μας, Stripe — δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας
• Τεχνικές πληροφορίες που καταγράφονται αυτόματα ώστε να διατηρούμε τους λογαριασμούς ασφαλείς και την υπηρεσία λειτουργική: η διεύθυνση IP και ο τύπος προγράμματος περιήγησης ή συσκευής όταν συνδέεστε, δηλώνετε συσκευή για ειδοποιήσεις push ή υποβάλλετε αναφορά· η δραστηριότητα σύνδεσης· και τα αρχεία καταγραφής διακομιστή και σφαλμάτων
• Κατά την κράτηση δοκιμαστικού μαθήματος: αν ο μαθητής είναι κάτω των 18 ετών και, στην περίπτωση αυτή, το ονοματεπώνυμο του γονέα ή κηδεμόνα που θα τον συνοδεύσει. Το τηρούμε ώστε να είναι παρών ενήλικας στο πρώτο μάθημα — δεν συλλέγουμε καμία άλλη πληροφορία για τον ανήλικο

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να:

• Παρέχουμε και συντηρούμε την υπηρεσία μας, συμπεριλαμβανομένου του ημερολογίου κρατήσεων
• Σας συνδέσουμε με άλλους χορευτές, δασκάλους και χώρους
• Επεξεργαστούμε πληρωμές δοκιμαστικού μαθήματος μέσω του παρόχου πληρωμών μας
• Σας στέλνουμε σχετικές ειδοποιήσεις και ενημερώσεις εκδηλώσεων
• Βελτιώνουμε την πλατφόρμα και την εμπειρία χρήστη, μέσω analytics
• Διασφαλίζουμε την ασφάλεια και αποτρέπουμε την κατάχρηση

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, πρέπει να έχουμε νομική βάση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Οι δικές μας είναι:

• Εκτέλεση σύμβασης (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β) — για τη δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού σας, τη διευθέτηση κρατήσεων και μαθημάτων, και την επεξεργασία της χρέωσης δοκιμαστικού μαθήματος
• Έννομα συμφέροντα (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ) — για την ασφάλεια της πλατφόρμας, την αποτροπή κατάχρησης και απάτης, και τη βελτίωση της υπηρεσίας
• Συγκατάθεση (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α) — για analytics και προαιρετικές επικοινωνίες· μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων έγιναν πριν από την ανάκληση
• Έννομη υποχρέωση (άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ) — όπου ο νόμος μας υποχρεώνει να τηρούμε ή να κοινοποιούμε στοιχεία
• Αν επιλέξετε να αναφέρετε πληροφορίες υγείας — π.χ. έναν τραυματισμό ή έναν σωματικό περιορισμό — σε μήνυμα ή σε σημείωση κράτησης, τις χρησιμοποιούμε μόνο για τη διευθέτηση των μαθημάτων σας και μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους οποτεδήποτε

4. Κοινοποίηση Πληροφοριών

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα — συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και βίντεο — με τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς. Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο στις εξής περιορισμένες περιπτώσεις:

• Πληροφορίες που επιλέγετε να δημοσιοποιήσετε στο προφίλ σας, ορατές σε άλλους χρήστες
• Στον μικρό αριθμό παρόχων υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, βάσει σύμβασης, αποκλειστικά για τη λειτουργία της πλατφόρμας: Google Analytics για analytics, SMTP2GO για την αποστολή email, και Stripe για τις πληρωμές δοκιμαστικού μαθήματος
• Όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας
• Με τη ρητή συγκατάθεσή σας

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, κοινοποίηση ή καταστροφή, όπως:

• Κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων (HTTPS)
• Ασφαλής αποθήκευση κωδικών (hashed και salted)
• Ενημερώσεις ασφαλείας στην πλατφόρμα και στο λογισμικό από το οποίο εξαρτάται
• Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό

6. Μηνύματα και Εποπτεία

Τα μηνύματα που στέλνετε μέσω του DanceLink αποθηκεύονται στους διακομιστές μας ώστε να μπορείτε εσείς και ο παραλήπτης να τα διαβάζετε. Δεν είναι κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο (end-to-end), πράγμα που σημαίνει ότι ο διαχειριστής της πλατφόρμας έχει τεχνικά τη δυνατότητα να τα διαβάσει. Στην πράξη:

• Δεν διαβάζουμε προσωπικά μηνύματα ως συνήθη πρακτική
• Αποκτούμε πρόσβαση στο περιεχόμενο μηνυμάτων μόνο όταν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος: καταγγελία για κατάχρηση ή παρενόχληση, διερεύνηση απάτης ή κινδύνου για την ασφάλεια κάποιου, τεχνικό σφάλμα, ή νομικά δεσμευτικό αίτημα αρχής
• Τα μηνύματα παραμένουν διαθέσιμα σε εσάς και στον άλλον συμμετέχοντα μέχρι να τα διαγράψετε ή μέχρι να διαγραφεί ένας από τους δύο λογαριασμούς
• Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποκλείσετε (block) έναν χρήστη ώστε να μην μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας
• Αν κάποιος σας παρενοχλεί μέσω της πλατφόρμας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Αναφορά» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας ή στείλτε email στο info@dancelink.gr — διαβάζουμε κάθε αναφορά
• Παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τα μηνύματα για να μοιραστείτε ευαίσθητες πληροφορίες που δεν θα θέλατε να αποθηκευτούν στους διακομιστές μας

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR) και το ελληνικό δίκαιο προστασίας δεδομένων έχετε τα παρακάτω δικαιώματα. Τα δύο πρώτα μπορείτε να τα ασκήσετε μόνοι σας από τις Ρυθμίσεις → Ασφάλεια του λογαριασμού σας· για οτιδήποτε άλλο, στείλτε email στο info@dancelink.gr. Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών, χωρίς χρέωση.

• Πρόσβαση (άρ. 15) — να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Διαγραφή (άρ. 17) — να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και βίντεο
• Διόρθωση (άρ. 16) — να διορθωθούν ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία
• Περιορισμός (άρ. 18) — να ζητήσετε να περιοριστεί η χρήση των δεδομένων σας όσο εκκρεμεί μια διαφορά
• Εναντίωση (άρ. 21) — να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας
• Φορητότητα (άρ. 20) — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο
• Ανάκληση συγκατάθεσης — για analytics ή προαιρετικές επικοινωνίες, ανά πάσα στιγμή
• Να ελέγχετε ποιος βλέπει τις πληροφορίες του προφίλ σας και να εξαιρεθείτε από μη απαραίτητα email, από τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων
• Να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σας

8. Cookies και Analytics

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για την παροχή της υπηρεσίας μας — είναι αναγκαία για τη λειτουργία του site και είναι πάντα ενεργά. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα, αλλά μόνο εφόσον το αποδεχθείτε: το Analytics δεν φορτώνεται καθόλου μέχρι να επιλέξετε «Αποδοχή» στο σχετικό μήνυμα. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή από τον σύνδεσμο «Cookies» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας, καθώς και να ελέγξετε τα cookies μέσω του browser σας. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή cookies ιχνηλάτησης, και δεν πουλάμε δεδομένα σε διαφημιστές.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας. Ειδικότερα:

• Λογαριασμός, προφίλ, φωτογραφίες και βίντεο — διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και διαγράφονται εντός 30 ημερών από το αίτημα διαγραφής
• Μηνύματα — διατηρούνται όσο οι σχετικοί λογαριασμοί είναι ενεργοί και διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό
• Στοιχεία κρατήσεων και μαθημάτων — διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και έως 12 μήνες μετά, ώστε να μπορεί να επιλυθεί τυχόν διαφορά
• Στοιχεία πληρωμής δοκιμαστικού μαθήματος — διατηρούνται για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική νομοθεσία
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή και ασφαλείας — διατηρούνται για σύντομο διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται

10. Απόρρητο Ανηλίκων

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 15 ετών για να χρησιμοποιήσετε το DanceLink, σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο προστασίας δεδομένων. Ορισμένες χώρες ορίζουν διαφορετικό κατώτατο όριο ηλικίας για τη συγκατάθεση σε διαδικτυακές υπηρεσίες (μεταξύ 13 και 16)· αν το όριο στη χώρα διαμονής σας είναι υψηλότερο από τα 15, ισχύει το υψηλότερο. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω από το ισχύον όριο και, εάν το διαπιστώσουμε, διαγράφουμε άμεσα τα δεδομένα. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος κάτω του ορίου διατηρεί λογαριασμό, επικοινωνήστε στο info@dancelink.gr.

11. Χρήστες Εκτός Ελλάδας

Το DanceLink εδρεύει στην Ελλάδα. Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας εκτός Ελλάδας, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε άλλες χώρες, με τις κατάλληλες εγγυήσεις όπου απαιτείται από τον νόμο.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dancelink.gr. Το DanceLink δεν υποχρεούται να ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), επομένως τα αιτήματα χειρίζεται απευθείας ο υπεύθυνος επεξεργασίας που αναφέρεται στην αρχή της σελίδας. Απαντάμε σε αιτήματα προστασίας δεδομένων εντός 30 ημερών. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).